Större skärmar gör att vi konsumerar mer innehåll

Min kollega Kalle H delade med sig av en intressant artikel idag från Pocket. Då vi går mot större och större mobilskärmar så påverkar det hur vi konsumerar innehåll och hur länge.

Enligt en studie som har gjorts så finns det ett samband mellan hur stor din skärm är och hur mycket innehåll du konsumerar på den enheten. De som tidigare har haft säg en iphone5 och en ipad har kollat nästan lika mycket på båda, men de som har skaffat sig en Iphone6 plus kollar 80% av tiden på mobilen vs 20% på paddan.

De som har en Iphone6 plus tittar också mycket mer på video.

Så blir det digitala året 2015 – 19/24 saker att hålla koll

Vi går mot större och större skärmar och det påverkar folks möjlighet att konsumera mobilt innehåll. Jag tror att det kommer att få stor inverkan på mobila trafiksiffror och ställa ännu högre krav på responsiv teknik för att kunna tillfredställa målgrupperna surfbehov.

bild19

/Sara

Welcome to the dark social side!

Så blir det digitala året 2015 – 18/24 saker att hålla koll

Under 2015 kommer vi att tala allt mer om ”Dark Social” . Dark Social är den trafiken på nätet som inte kan mätas, dvs delningar av innehåll som inte syns i olika analysverktyg. Exempel är när folk delar artiklar de läser via e-post eller på tjänster som Snapchat eller med Whatsapp. Ett sätt att komma till rätta med detta är tex via Whatsapp-delningsknapp som jag nämnde tidigare – som gör klicken mätbara.

Enligt vissa mätning står Dark Social för cirka 69% av alla delningar. Vet inte exakt hur man kommit fram till denna siffra men om man bara tänker logiskt och på sitt eget beteende – hur ofta delar man en länk i ett mail, på ett internt forum eller i en privat chatt – så förstår man att det nog är ganska mycket av trafiken som inte mäts och innehåll har ofta större spridning är man vet om.

Jag tror att man kommer att lägga större fokus på att försöka förstå sig på Dark Social under 2015 och hur man kan göra innehållsspridning mer mätbart genom saker som delningsknappar, plugins och kortlänkar.
Infographic: Dark Social Dominates Online Sharing | Statista

You will find more statistics at Statista

bild18

Instagram för företagskommunikation

Man kan inte prata om trender inför 2015 och inte nämna Instagram. Nu med över 300 miljoner användare världen över och då det enligt internetstatistik.se är så att 28% av svenskar använder tjänsten så kan man lätt räkna in den som en av de stora sociala drakarna näst Facebook, Twitter och LinkedIn.

Instagram förnyar sig inte särskilt fort dock, och det är kanske lite charmen. Man lade till videofunktion för nått år sen, och igår adderade man fem nya filter. Annars är det en tjänst som har sett hyfsat likadan ut sen starten. Du tar en bild, lägger på ett filter och publicerar. Du kan tagga folk, använda hashtags och folk kan kommentera din bild. Enkelt och smidigt.

Vilka företag är bäst på Instagram då? Såklart har vi såna som alltid är bra på marknadsföring och branding: Starbucks, Nike och Oreo. Många företag använder Instagram för att visa upp sina produkter, men även för tävlingar. Hans Kullin skrev en bra guide för några månader sen om hur man hanterar tävlingar på Instagram på bästa sätt.

Sen finns det företag som fokuserar på annat. Izettle till exempel använder Instagram i vad mig tycks vara av mer employer branding syfte. Man lägger upp bilder från kontoret och medarbetarna, varvat med events och bilder på själva tjänsten.

izettle instagramSen finns det några företag som använder Instagram för att highlighta sitt CSR/Hållbarhets-arbete. Virgin Group är ett av dessa där de på kontot Virgin Unite visar upp olika aktiviteter och initiativ.

virginunite

Letade efter någon som använt sitt Instagramkonto för företagskommunikation av mer finansiell karaktär. Hittade Calgary Zoo som 2012 lade upp ett konto som heter Calgary Zoo 2012 annual report.

calgary zoo

Så blir det digitala året 2015 – 17/24 saker att hålla koll

Har sökt efter företag som använder Instagram på kreativa sätt inom företagskommunikation snarare än marknadskommunikation men hittar inte särskilt många. Samtidigt är detta ett väldigt tacksamt media att använda sig av för att berätta om hur det är att jobba på ett företag/organisation eller för att öka engagemanget kring specifika projekt. Som Calgary Zoo visar kan det t.o.m vara ett kreativt sätt att publicera en årsredovisning.

Hoppas att företag och organisationer kommer att våga mer när det gäller Instagram nästa år. De har mycket att vinna på att skapa en närvaro där.

bild17

/Sara

 

Så utvecklas content marketing under 2015

Så blir det digitala året 2015 – 16/24 saker att hålla koll

Joe Pulizzi från Content Marketing Institute har smällt samman en e-bok med förutspåelser kring Content marketing inför 2015. Min kollega Joakim Arhammar får vara med på slide 24!

60 Content Predictions for 2015 by Content Marketing Institute from Content Marketing Institute

Nu innehåller dessa slides väldigt många förutsägelser, men de mest intressanta tycker jag är de som säger att företag kommer att gå ifrån att tänka på content marketing som en ”kampanj” och istället tänka på långsiktig storytelling. Man kommer också att involvera de anställda i högre grad – bra innehåll kommer att skapas i en decentraliserad process. Andra förutspår att denna trend även kommer att innefatta kunderna – vi kommer att skapa innehåll tillsammans med våra kunder.

En annan viktig sak är att vi kommer att skapa innehåll som är riktad och relevant för mottagaren och distribution kommer att få ökad vikt. Det blir också viktigare med mätbarhet – allt ska följas upp och optimeras.

bild16

/Sara

2015 blir IT-kvinnornas år!

2014 har präglats av en massa initiativ som syftar till att lyfta kvinnor inom digital kommunikation och utveckling. WIT – Women in tech är ett initiativ av till synes bolag som MTGx, Spotify och Google för att öka arenorna och nätverkandet mellan tjejer och kvinnor som jobbar eller vill jobba inom området.

Microsoft har Digigirlz för att uppmuntra tjejer i skolåldern att intressera sig för bl.a programmering och webbyrån Valtech har också startat Valtech Girls där unga tjejer kan testa koda.

Samtidigt präglas branschen fortfarande av unkna könsroller, Microsofts VD Satya Nadella sa t.ex vid ett tillfälle i år att kvinnor inte bör be om löneförhöjning utan förlita sig på bra karma! Det positiva här var dock hur snabbt han fick ta tillbaka dessa ord när det blev ramaskri på både sociala och traditionella medier.

Så blir det digitala året 2015 – 15/24 saker att hålla koll

Det finns en massa andra bra exempel på initiativ som ska leda till att tjejer och kvinnor både intresserar sig mer för branschen, men även tar en mer aktiv roll som företrädare och talare. T.ex så har gamla Webbdagarna äntligen fått en kvinnlig chef och vi förväntar oss att se fler kvinnor på scen, som experter i artiklar och som talespersoner framöver.

2015 blir IT-kvinnornas år förutspår jag!

bild15

Internkommunikationspolicyn får ökad vikt när hackerattacker blir vanligare

Hackerattacks, spridning av privat data och företagshemligheter och digitala säkerhetshål är inget nytt. Wikileaks hackade Sarah Palins mailkonto redan 2008 och ambassadörer runt om i världen har nog resignerat sig till det faktum att den kommunikationen som är digital får att betraktas som öppen för omvärlden.

Men – det har skett några uppmärksammande händelser under 2014 som aktualiserat säkerhetsfrågan ännu mer. Att det rör en massa kändisar – som dem som fick sina iCloud-konton hackade och privata bilder spridna eller nu alla skådisar, regissörer och producenter vars jobbmail publicerats via hackerattacken mot Sony Pictures – gör att det blir ännu större nyheter.

Så blir det digitala året 2015 – 14/24 saker att hålla koll

Så – vad innebär detta för företag i stort? Jag tror att vi kommer att få se striktare internkommunikationspolicies framöver. Vi har allmänna frågor kring säkerhet – man måste skydda kunders personuppgifter och bankuppgifter, man måste skydda affärshemligheter och värja sig mot attacker som kan slå ut viktiga kommunikationskanaler. Men – det som aktualiserats nu är att man även måste vara försiktig med tonalitet och hur man kommunicerar internt.

En av de sakerna som har blivit stor skandal i och med ”Sony-leaks” är den tonen som högt uppsatta chefer har mot varandra och om sina anställda – Angelina Jolie kallas till exempel i en mailkonversation för ”spoiled brat”. I övrigt har det spridits känslig information om anställdas hälsotillstånd, lönedetaljer ligger öppet för alla att ta del av och allmänna avslöjande om projekt, ekonomi och företagets strategier går att luska fram i skörden.

Nu är det såklart så att detta har blivit av väldigt stort intresse för att det handlar om just Hollywoodkändisar. Men betänk vilka saker som skulle kunna leda till kris för ert företag om det blev känt – tonen i ett mail mellan chef och anställd, skitsnacket om en kund eller detaljerna kring en uppsägning. När all vår kommunikation är digital så finns inga hemligheter – den som vill kan ta reda på det mesta om ert företag och de digitala konversationerna som försiggår. Nu kan man inte sluta kommunicera – men interkommunikationspolicyn kanske kan reglera så tonen och innehållet hålls på en viss nivå.

bild14

/Sara

Kreativa jobbannonser och jobbansökningar blir vanligare under 2015

Så blir det digitala året 2015 – 13/24 saker att hålla koll

Min kollega skrev för ett par veckor sen om ett antal hypade kreativa jobbansökningar – och mailade dem som gjort ansökningarna för att höra hur det gick sen. Folk har använt sig av Google Maps, Google Adwords, skrivit ansökningar i kod eller designat spel för att få uppmärksamhet. I Sverige har vi också exempel som den Salsadansande marknadsföringsstudenten eller ”Sveriges bästa chef”-Siri som anställdes av vår systerbyrå Springtime.

Samtidigt finns en del företag som nosar på kreativa sätt att locka till sig talanger, tex via Vine-videos:

Eller den här typen av klurigheter där enbart de som kan lösa problemet kan få länken till jobbet:

GooglePiAd-creative-job-ad

Eller för den delen att köra med sponsrade toppgamers som sprider ordet inuti ens målgrupps favortitspel.

Trots detta så är ändå de flestas jobbansökningar och CV:n ganska standard och de flesta företag, även de som ligger i framkant när det gäller digital kreativitet, har hyfsat tråkiga jobbannonser.

Men – jag tror att under 2015 så kommer både fler jobbsökanden men också fler företag förstå att man behöver sticka ut för att kunna marknadsföra sig. Särskilt när det gäller att hitta de talangerna som det råder brist på: UX designers, riktigt erfarna projektledare, utvecklare, ingenjörer, förskolelärare och sjuksköterskor.

Vi kommer att få se fler kreativa jobbkampanjer under 2015!

bild13

Ranka din arbetsgivare – Glassdoor kommer till Sverige

Så blir det digitala året 2015 – 12/24 saker att hålla koll

Glassdoor kommer enligt uppgift till Sverige under 2015. Glassdoor är en tjänst där man som anställd kan recensera och rejta sin arbetsgivare. Man kan även ange lön för jämförelse med andra. Transparens får plötsligt en helt ny betydelse och employer branding ställs på prov.

hsbc

Nu har det ju länge funnits rejtingsajter tidigare, men då har det snarare varit från ett konsumentperspektiv och även om vi påverkats av vad andra kunder sagt på nätet så tar man det ändå med en nypa salt – upplevelsen av en hotellvistelse eller ett restaurangbesök är till exempel väldigt subjektivt. Det vissa upplever som dålig standard är utmärkt för andra och man vet att det alltid finns missnöjda människor som alltid kommer att klaga på servicen.

Men – när det är anställda själva som går ut och berättar om hur det egentligen är att jobba på ett företag och hur det företaget fungerar – då kommer folk att vässa öronen.

bild12

Så håll ögonen öppna för när Glassdoor slår upp sina dörrar på den svenska marknaden och ha en strategi för hur ni ska förhålla er till denna site.

/Sara

Jisses! Du kommer aldrig att tro på vad folk gör för uppmärksamhet här i världen.

Så blir det digitala året 2015 – 11/24 saker att hålla koll

Tidningsdöden har fört med sig att folket uppenbarligen är svältfött på nyheter. För helt plötsligt svämmar vi över av ”nyhetssiter” vars artiklar sprids som löpeld på våra sociala kanaler. Och folk klickar som aldrig förr. Hemligheten sitter i rubriksättningen – tydligen går folk igång på fraser som ”…du kommer inte tro vad som hände sen”, ”1o tecken på att…” och ”detta kommer att få dig att gråta”. Sen hjälper bilder på minigrisar och barn som gör tokiga saker också till.

newsner

Så fler och fler kommer till insikten att det är rubriken som kommer att ge klicket och generera annonsintäkterna i slutändan. Och i våra flöden konkurrerar dessa typer av inlägg med utrymmet från företag vi vill följa, kompisars statusar och andra nyhetskällor.

I desperationen om uppmärksamhet förutspår jag att företag kommer att bli mer kreativa med sin rubriksättning under 2015. Man inser att ingen kommer att klicka på en länk som säger ”Ladda ner vår Årsredovisning i pdf” utan man måste vara lite mer påhittig, typ: ”Företag X expanderade globalt och du kan inte tro vad som hände sen”, eller ”Efter ett tufft år ökade äntligen vinsten under Q3, läs om hur företag Y vände vinden”.

Kan tänka mig några riktigt kreativa VD-ords videos på YouTube också – men det kanske man är redo för under 2016 (Kids reacting to Corporate videos with the CEO).

bild11/Sara

 

Alla kommer vilja skapa egna ”Ice bucket challenges”

Så blir det digitala året 2015 – 10/24 saker att hålla koll

Facebook har släppt 2014- year in review. FB year in reviewHär ser man de ämnen som varit mest omtalade under året. Inte konstigt att se sportevenemang, katastrofer och konflikter dominera konversationerna. Men en slående sak är att Ice Bucket Challenge kommer på femte plats.

Ice Bucket Challenge är för den som har levt under en sten en kampanj för att sprida kunskap om och öka  donationerna för ALS-forskning. När jag kollar upp på Wikipedia kan jag inte se att det är en specifik organisation som ligger bakom, utan ”kampanjen” har spridits viralt och flertalet olika organisationer har tagit emot donationer. Som den PR-konsult jag är, är jag dock skeptisk – det kan nog mycket möjligt vara en planerad kampanj uttänkt av något geni.

Hur som så spreds Ice Bucket Challenge över hela världen i somras och alla från George W Bush till Justin Bieber hakade på.

 

I samband med utmaningen så skulle man även utmana andra personer att hälla is-vatten på sig och på så sätt spred det sig. En lyckad kombination helt enkelt – kändisar, en rolig situation, ett behjärtansvärt syfte och en tydlig spridningsmekanism.

2015 kommer vi definitivt att få se försök till kopior på detta fenomen. Frågan är väl bara om något annat kommer att kunna knäcka Ice Bucket Challenge och vad man kommer att försöka sig på för att ta utmaningen till nästa nivå.

bild10

/Sara