Comprend rapporterar från Web Summit

20161109_105055

 

Nu har vi skrivit tre inlägg på vår blogg på Comprend om trenderna från Web Summit i Lissabon 2016. OBS – på engelska.

Is your design helping or distracting the users

”Designers and service providers need to start thinking more about what the user is trying to achieve rather than going out of their way to keep the users’ attention. Tinder is another example. The goal with a dating service should be to find a date for the evening, not to sit at home alone swiping for hours. But Tinder is not designed to get the user off the screen, instead it helps people to keep on swiping.”

Understanding the millennials

”One key takeaway is the insight that this generation do not want to be disturbed. They use adblockers to avoid seeing intrusive advertising and they want to hang out within their communities of interests, talking about what matters to them.”

VR, AR and AI – what is possible now and in the near future

”The next step in the development will be in creating transparent glasses where virtual reality and augmented reality have the opportunity to meet. Then we will really see some interesting applications and enhancements to the user experience.”

Dessa artiklar var med i Comprends nyhetsbrev. Missa inte – prenumerera nu.

/Sara

Så var Web Summit 2016

Jag har privilegiet att ibland få åka på svenska eller internationella konferenser där man pratar webb, tech och framtidens kommunikation och marknadsföring. Detta år kom jag iväg hela vägen till Lissabon för att gå på Web Summit, tillsammans med mina kollegor Johan och Louise. På Web Summit trängde över 50 000 personer ihop sig för att mingla, inspireras och äta food-truck mat under tre intensiva dagar.


sara i lissabon

Det här är några av mina intryck från Web Summit 2016. Vi kommer också att skriva fler artiklar i Comprends nyhetsbrev. För den som vill prenumerera på det kan man signa upp sig här.

VR – snart i ett par glasögon på ditt huvud

Det var såklart mycket snack om virtual reality. Det hölls paneldebatter om det och flera företag lät besökarna testa i sina montrar. Tekniken och kunskapen utvecklas ständigt och det lanseras nya typer av tjänster och VR-glasögon för att möta upp det man ser kommer att bli ett enormt behov inom kort.

20161109_131402

Det som var intressant dock var att fokus för många diskussioner inte var mjuk- och hårdvarutekniken utan snarare berättartekniken. Hur skapar man upplevelser för människor när de kan vara mitt inne i själva upplevelsen, de kan röra på huvudet och uppleva så mycket mer än om man tittar på en kvadratisk skärm. Det är detta som är den stora utmaningen och regissörer av filmer, spel och upplevelser kommer att behöva förlita sig i större grad på data för att kunna designa stories som linjerar med människors beteenden.

Vem bär skulden till det ödesdigra valet av Donald Trump

Både på tisdagen före valet och onsdagen när Trumps vinst blivit ett faktum så talades det om saker som filterbubblor, medias inflytande och pålitligheten i opinionsmätningar.

En del menade att filterbubblor gör att vi människor enbart läser sådant som förstärker våra redan formade åsikter. Nu när vi får en hel del av våra nyheter från sociala medier så gör dels algoritmer och dels de källor vi väljer att följa att vi får en ganska ensidig bild av verkligheten. Så den som stödjer Trump kanske bara får se innehåll som förstärker och validerar det valet. Andra menade på att sociala medier inte hade en sådan effekt utan att de flesta människor inte ens använder Twitter eller Facebook till den graden utan får sin information från andra ställen och att oavsett filterbubblor så vill människor sällan ändra åsikt när de väl har rotat sig i sina värderingar.

Efter valet har debatten gått varm om opinionsmätningar och varför dessa har slagit så fel. Här kan man snarare debattera att sociala medier kanske gett en felaktig bild av läget och att man glömt bort att det finns en hel värld därute som inte kommer att lägga ut sina politiska åsikter online utan behåller dem för sig själva tills det är dags att gå till vallokalen.

Hur funkar de där ”millennials” egentligen?

Det pratades väldigt mycket om s.k ”millennials” – dvs generation Y, de födda efter 1982. Konstigt nog så kändes det som att en hel del av talarna/debattörerna nästan ser dessa som mytiska varelser, dessa konstiga unga människor med helt andra vanor, levnadsmönster och åsikter än ”vanligt folk” (dvs oss över 35). En talare benämnde dom till och med för ”snake people” av någon outgrundlig anledning.

Så här beskrevs i alla fall millennials a.k.a ”snake people” (obs – varning för generaliserande text):

– De är ”digital natives” – de har alltid sen barnsben har använt digitala tjänster.
– De är aldrig längre än 2 meter från sina mobiltelefoner och det är mobiler de i första hand använder framför datorer.
– Många har aldrig använt e-mail och tycker att det är något konstigt som bara ”vuxna” använder.
– De vill inte bli störda, vill inte svara i telefonen och använder adblockers för att slippa se reklam.
– De samlar på upplevelser snarare än pengar eller materiella ägodelar.

Ovanstående saker kan ju debatteras och människor är ändå ganska olika varandra. Men på en punkt tycker jag ändå att paneldebattörerna slog huvudet på spiken: Millennials/generation Y är kräsna användare av tjänster. De tolererar inte dåligt designade tjänster, usla användarupplevelser eller utdragna digitala processer. Saker ska funka och om de inte gör det så går man vidare till nästa grej. Detta är enormt viktigt att ha i åtanke när man designar och utvecklar tjänster, appar, webbplatser och produkter.

Gary Vaynerchuk tyckte att alla ska ”stop fucking complaining”

Det sista jag hann se innan jag drog hem från 20 C och sol till -2 C och 50 cm snö var Gary Vaynerchuck.

Gary slog ett slag för entreprenörsskapet och för att våga satsa på egna idéer. Han tyckte det var för mycket ”fucking complaining going on” och att vi borde inse att detta är den bästa tiden att vara entreprenör då vem som helst som har en idé och som är villig att jobba hårt för det kan starta bolag och marknadsföra sig i ett digitalt kontext.

Tv och radio har ersatts av mobilen och nyhetskanalerna håller på att ersättas av Facebook, Twitter och vilket socialt medium som kommer att slå härnäst. Man ska inte vara rädd för att testa nya plattformar och för att skapa innehåll.

Ett par svordomar senare avslutade han med att folk ska sluta vara så ”fucking afraid” och att rädsla aldrig ska hålla tillbaka någon. Fler människor dör i USA varje år av att en kokosnöt ramlar ner i huvudet på dom än av terrorattacker, det finns inget att klaga på!

Men….var är brudarna?

Man upptäcker att man har blivit lite bortskämd borta i genusdagis-Sverige. De senaste årens kampanjer kring jämställda tech-konferenser har faktiskt burit frukt hemma i fosterlandet och det blir väldigt tydligt när man istället åker på konferens i södra Europa. Det var män, män i kostym, män med skägg, män utan skägg, män utan hår, män med keps och män med VR-glasögon. Självklart en kvinna här och där, men inte i någon större mängd och ofta i ett kontext som minoriteten i en paneldebatt. I ett sånt läge blev till och med kvinnan introducerad som ”den snyggaste på scenen”. Urk. Här har Web Summit en hel del att jobba på.

tweet

Även åldersmässigt så var det genomgående väldigt medelålders och de där mytomspunna ”millennials” lyste med sin frånvaro på scenerna. Konstigt nog så var även talarna och paneldeltagarna till synes från i princip enbart två länder: USA eller UK. Perspektiven blir lite skeva när mångfalden saknas.

Tack för i år Lissabon!

20161108_140802

 

På det stora hela blev det fyra bra dagar i Lissabon (spenderade måndagen på Comprends Lissabonkontor) och även om konferensen var stor, bullrig och lite för manscentrerade för min smak så har jag fått med mig en massa intressanta insikter, trendspaningar och lärdomar från veckan.

/Sara

Dags för Web Summit 2016 i Lissabon

Sara och Johan i Lissabon

Jag och min kollega Johan Sixtensson från Comprend är i Lissabon för att hänga på Web Summit under ett par intensiva dagar!

Följ oss på Twitter för uppdateringar: https://twitter.com/comprendcom och prenumerera på vårt nyhetsbrev för summeringar: https://comprend.com/subscribe.

Web Summit är en megakonferens som i år går av stapeln i Lissabon 7-11 november. 50 000+ människor är anmälda och det kommer talare från hela världen. På Web Summit möts startups, mediaföretag, jättar som Facebook och Amazon, storbolag, myndigheter och intresseorganisationer, artister och politiker från 166 länder.

Vi kanske ses där?

/Sara

 

Vad är nytt på sociala medier – sommaren 2016

Pokemon Go

Har skrivit en guide till vad som är nytt på sociala medier på comprend.com.

Sammanfattningsvis:

  • Facebook har ändrat nyhetsfeeden så det är ÄNNU svårare för företag att nå ut organiskt.
  • Instagram har helt sonika snott Snapchats koncept och lanserat Instagram stories (fast det som saknas är filtren med hundar med långa tungar).
  • Twitter tillåter längre videoformat och har öppnat upp för fler att ansöka om att få verifierade konton.
  • LinkedIn köptes av Microsoft, men sen hände inte så mycket mer.
  • Alla blev helt galna i Pokémon Go och företagen var inte sena med att haka på trenden.

Hela artikeln ”What’s new on social media” kan läsas här (på engelska).

/Sara

 

 

Så var mitt Almedalen 2016

Almedalen2016

Då är mitt fjärde besök i Almedalen över. Som min kompis uttryckte det: Snart har vi varit fler gånger i Almedalen än vi har varit på Roskildefestivalen. En hisnande tanke. Och klart ålderstecken.

De tre dagarna jag spenderade i Almedalen var intensiva och bestod till mestadels av jobb. Har gått på en massa seminarier och lyssnat på spännande debatter kring digitalisering i olika former. Jag har dokumenterat, fotat och uppdaterat sociala kanaler.

HR i Almedalen

HR i Almedalen har rullat på, kul att se att så många använder hashtaggen #hralmedalen som vi myntade förra året. Också kul att se att många verkar ha riktig nytta av programmet vi tagit fram med 106 tips för HR-chefen och andra med HR-inriktning.

Intressanta seminarier

Jag har hunnit med mellan uppdragen att gå på ett par intressanta seminarier. Bland annat var jag i onsdags hos Sveriges kommunikatörer och lyssnade på en paneldebatt om Hur kommunikatören tar kommandot i den digitala transformationen och hur man gör medarbetare och kunder från budbärare till fanbärare.

20160706_115141

Tyckte särskilt att det var intressant med resonemanget kring hur man gå från budbärare till fanbärare. Detta är något jag själv funderar mycket kring när det gäller min egen organisation. Vad behöver man göra för att faktiskt engagera medarbetarna, inte bara informera dom om förändringar och läget inom företaget. Tänker också att det är av vikt att chefer själva är fanbärare, varför skulle annars medarbetarna vilja vara det.

Seminariet resulterade i att man la upp en ”Digital goodiebag” på en Tumblr-blogg med tips och insikter.

Jag hann också med att gå förbi Hej Digitalts trädgård och delta på en session som handlade om hur startups och näringsliv kan mötas.

20160704_162401

Några konkreta förslag:

  • Google-modellen. Låt kreativa och entreprenöriella människor på storbolagen få tid för att ägna sig åt innovativa projekt.
  • Ta in styrelsemedlemmar från storbolag i startups och vice versa.
  • Sök gemensamma projekt via tex Vinnova.
  • Skapa plattformar för att koppla ihop storbolag och startups – matchningsverktyg för att hitta projekt.
  • Inför öppna mötesplatser – låt personer från startups och storbolag sitta tillsammans.
  • Konsulter kan i större utsträckning verka för att matcha ihop olika typer av kunder man tror kan ha utbyte av varandra.

Apropå storbolag så deltog jag på dragningen där Rasmus Järborg från SEB berättade om hur de jobbar med innovation genom hacker days och innovation lab. Finns ett klipp på Periscope för den som vill se.

Dags för sommarlov

Efter Almedalen är man alltid extra redo för semester. Trevlig sommar!

/Sara

 

Dags för Almedalen 2016

almedalenbild

Snart är det dags för mig att dra till Almedalen i Visby för fjärde året i rad.

I år kommer jag mest att ägna mig åt att hjälpa mina kunder kommunicera kring och från sina event. Att man har en redaktör på plats som bevakar, dokumenterar och skriver om eventen gör att man har chansen att nå ut så mycket bredare. Dessutom är Almedalen, där det händer så mycket på bara en liten vecka ett utomordentligt tillfälle att skapa innehåll som kan leva över resten av året.

HR goes Almedalen

Comprend kör för andra året i rad HR i Almedalen. Vi har satt samman en guide med 106 HR, employer branding och talent communication-relaterade event i Almedalen. För den som vill ha russinen ur kakan finns ett blogginlägg som listar de 25 mest intressanta.

På Twitterkontot @hralmedalen kommer vi att dela med oss av tips under veckan.

Systerbyråerna i Almedalen

Comprends systerbyråer Springtime och Hallvarsson & Halvarsson är också på plats i Visby. Springtime berättar mer om sitt program här, bland annat anordnar man för andra året i rad Årets digitala kommunikatör.

Hallvarsson & Halvarsson anordnar en del event kopplat till det brännande ämnet hållbarhet. Kika på deras program här.

Vi ses i Almedalen!

När jag inte springer på event kommer jag vara i H&H Groups lokal på Hästgatan 2. Räknar också med att hänga en del på Hej Digitalts trädgård och även Epicenter och Google har ett spännande program på tisdag förmiddag som ser intressant ut.

Twittrar från @Sara__Hernandez, @comprendcom och @hralmedalen

/Sara

 

Se video från årsredovisningsseminariet

_DSC0140

 Foto: Joel Ekman

Förra veckan bloggade jag om Hallvarsson & Halvarssons årsredovisningsseminarium där jag och tre andra kollegor från Comprend var talare.

Mitt och Tommies snack kan ses här tillsammans med den dragning som Annicka Pärson från Involve höll före oss. Annickas perspektiv var det interna – hur man använder årsredovisningen som en kommunikationsplattform för att skapa introduktionsutbildningar och internkommunikation. Mitt och Tommies perspektiv var det externa – hur årsredovisningen bör ompaketeras för talangkommunikation och employer branding.

Tommies blogginlägg från årsredovisningsseminariet. 

Övriga videoklipp från årsredovisningsseminariet hittas i denna artikel.

/Sara

Geek Girl Meetup 2016

Idag har jag varit på Geek Girl Meetup Stockholm 2016 – Better TogetHer.

GGM16

Programmet bjöd på allt från dansuppvisning med gruppen Juck (bara namnet!) till standup på efterfesten på Spotifys kontor.

Några guldkorn från dagen:

20160528_110946

Johanna Davidsson, sjuksyrra och äventyrare berättade om sina äventyr med att gå skida över Grönland. I slutet på året satsar hon på att bli första svenska kvinna att ta sig helt solo till Sydpolen. Budskapet till oss som lyssnade var att följa sina drömmar och att sätta upp mål, men att inte glömma att sätta upp hanterbara delmål på vägen.

20160528_115036
Caroline Arkensson från Spotify berättade om hur de lyckades skapa ett inkluderande hackaton där både tjejer och killar kände sig välkomna att ansöka och att delta. Hennes bästa tips:

– Gör ingen tävling av det. Det tar bort pressen att prestera och gör det till ett roligare event.
– Låt inte deltagarna presentera i form av pitchar – utan istället i form av demos.
– Ha en tilltalande inbjudan och se över copyn (inkluderande är ledordet).
– Bjud in både manliga och kvinnliga externa talare.
– Låt deltagarna vila och äta bra.

20160528_141639
Malin Crona modererade en panel bestående av Sofia Gyllenhammar, Academic Work, Anette Lovas, Expressen, Elise Lilliehöök, One Agency och Nathalie Wassgren, Cygni. Panelen pratade om hur vi får fler kvinnor att jobba inom tech och hur vi hittar och rekryterar de kvinnor som finns. Några saker att tänka på när man utformar jobbannonser:

– Mer fokus på arbetsmiljö, trivsel och vad man som företag kan erbjuda.
– Beskriva hur man jobbar i team.
– Ha med citat från kvinnor inom företaget i kommunikationen.
– Ha i åtanke att kvinnor läser jobbannonser som kravspecifikationer.

20160528_150345
Hanna Pettersson och Maria Selting från Tjejer kodar var med och pratade om varför det är så viktigt att tjejer och kvinnor kommer igång att lära sig programmering. År 2020 kommer vi ha brist på 60 000 utvecklare, det är här jobben kommer att finnas.

20160528_160538

Funda Denizhan från Valtech berättade om deras initiativ Tech Girls. De anordnar kurser i programmering för tjejer i 11-12 års åldern och målsättningen är att utbilda 500 tjejer, de har kommit ungefär en tredjedels väg.

Totalt sett var det en mycket bra dag och härligt att vara i den kreativa miljön som Tekniska Muséet är. Min kollega Maria Sjögren är en av arrangörerna till eventet, en stor eloge till henne och alla andra som är aktiva inom GGM.

IMG_20160528_115338

 

/Sara

Använd årsredovisningen i employer branding kommunikationen

saraTommie

 

Idag har jag och min kollega Tommie Cau talat på Hallvarsson & Halvarssons Årsredovisningsseminarium. Vi pratade om hur man kan växa värdet av årsredovisningen och hur man når fram till en målgrupp som man kanske inte i första hand tänker på: talanger och jobbsökanden.

Årsredovisningen som kommunikationsplattform

Årsredovisningen är en stabil grund till en hel del kommunikation. Det är en aktuell rapport över tillståndet i ett företag, godkänd av ledningen och styrelse. Den innehåller en massa information som är relevant för massa intressenter: hur ser affärsmodellen ut, hur går det rent ekonomiskt, hur ligger man till gällande hållbarhet, hur många anställda har man och var jobbar dom osv.

Talanger är särskilt intresserade av hållbarhet

För jobbsökande så är specifikt information om hållbarhet, etik och jämställdhet viktigt. Man vill ju veta att det företaget man ska söka sig till har bra värderingar och ett vettigt förhållningssätt till omvärlden.

Men vad händer när man publicerar årsredovisningen. Allt som oftast läggs den ut som en pdf på företagswebbplatsen och sen pushar nån ut länken till pdf:en på företagets sociala kanaler.

Nej – en arbetssökande kommer med störst sannolikhet INTE att klicka sig vidare in på årsredovisningen i pdf-format och leta upp information som kanske är relevant. Vill man få maximal utväxling på innehållet i årsredovisningen så måste man istället se till så att man omvandlar innehållet så det blir mottagligt för målgruppen.

Förenkla budskapen

Man behöver förenkla innehållet. Lyft fram det viktiga, portionera ut information, använd visuella hjälpmedel som bilder och infografik för att visa upp viktiga budskap, siffror och citat.

Skapa innehåll i olika format i olika kanaler

Många företag har börjat med att producera 1-2 minuters video med VD-ordet eller en sammanfattning av året. Nu är nästa utmaning att producera videos på 30 sekunder för Instagram eller 10 sekunder för Snapchat.

Lyft fram de goda nyheterna

Årsredovisningen är en ärlig produktion. Den berättar om både toppar och dalar och ger en rättvisande bild av läget. För den här målgruppen är det dock bra att lyfta upp sånt som går bra. Har jämställdheten i styrelsen ökat? Jättebra – berätta det på Twitter. Har man halverat koldioxidutsläppen sen förra året? Strålande – lägg en post om det Facebook.

Gör medarbetarna till ambassadörer

Skapa innehåll som medarbetarna vill dela i sina sociala nätverk. Människor delar innehåll av särskilda anledningar:

– Man får chansen att känna sig smart.
– Man kan underhålla någon.
– Man kan hjälpa någon.
– Man får status och erkännande.
– För att underhålla relationer.
– Man stöttar saker man tror på.
– Man känner sig stolt.

Nästa år hoppas jag se allt mer företag som tänker på målgruppen jobbsökanden och som anpassar innehållet i årsredovisningen för att även möta deras informationsbehov och kanalvanor.

/Sara

Våg av empati på Twitter #jesuisbrussels

23/100 digitala initiativ som gör världen bättre: När Twitter visar sig från den empatiska sidan.

#jesuisbrussels

jesuisbrussels

Ambitionen med Blogg100 2016 är att skriva om 100 initiativ som kretsar kring att göra världen bättre med hjälp av digital kommunikation eller digitala medel. Startups, social good initiativ, Facebooksidor för volontärer, kreativa insamlingsmetoder, crowdsourcing, crowdfunding med mera.