Bokrecension: Charlene Li – Open Leadership

11 Sep 10

Postad av Sara i Böcker

Inga kommentarer

Har precis läst igenom Charlene Lis bok Open Leadership. Hon skrev ju tillsammans med Josh Bernoff social media-bibeln Groundswell. Josh Bernoff släpper också i dagarna sin nya bok Empowered.

Open Leadership spinner vidare på samma teman som Groundswell och för den som är nybörjare inom området sociala medier kan jag rekommendera att läsa Groundswell först.

Det handlar om vilka fördelar som företag och företagsledare får av att praktisera ”open leadership”, öppet ledarskap, alltså att tillåta och uppmuntra användandet av sociala medier och föra en öppen och transparant dialog med kunder och intressenter.

Boken ger en guide för hur ett företag kan utröna hur ”öppet” det är / vill vara, vilken strategi som ska följas för att nå dit man vill och hur ledarskapet ska utformas för att kunna genomföra strategin. Det som är väldigt bra i boken är konkreta steg för steg instruktioner om hur man arbetar fram en social media policy samt checklista för hur man planerar en öppenhetsstrategi. Det finns för övrigt många sådana delar i boken, checklistor, instruktioner och matriser som gör det enkelt att ta Charlene Lis teorier och applicerar dem på sina egna uppgifter.

På den negativa sidan kan man tycka att Li tar upp lite för många gamla uttjatade case. Fortfarande är det så att Dell med Ideastorm, Starbucks och Cisco ska tas upp som praktexemplen på företag som är nyttjar sociala medier på optimalt sätt. Det är samma case som man läste om i Groundswell för två år sen. Visst måste nånting ha hänt på den tiden, att nya företag och organisationer har kommit på banan och gjort intressanta saker.

Hur som helst, en bra bok på en bra nivå. Precis som att social media experterna har exploderat de senaste åren har även böcker inom ämnet ökat vilket gör det svårare att sålla bland allt utbud. Rekommenderar alla som på ett eller annat sätt jobbar med sociala medier att läsa den, särskilt om man jobbar på ett företag som funderar över hur man kan bli mer öppna, transparanta och kommunikativa i digitala medier.

/Sara

, ,

Digitala trender 2010 vs 2009

8 Sep 10

Postad av Sara i Trender

6 kommentarer

Att komma tillbaka till jobbet efter 13 månaders frånvaro har sina konsekvenser. Ett är att man har haft ett annat fokus det senaste året och när man jobbar i en bransch som rör sig enormt fort finns risken att man har missat en hel del. Nu är det inte så att jag har levt under en sten det senaste året, men jag får tillstå att jag har varit mycket mer inriktad på att vara social med familj och vänner än sociala medier, och jag har läst mer skönlitteratur än teknikbloggar.

Så kommer man då tillbaka till jobbet och får sätta sig att uppdatera kunskaperna och läsa in sig på vad det är som gäller idag, hösten 2010. Vilka webbtjänster som har fötts eller gått i graven. Vilka nya bloggare som finns att följa och vilka RSS-flöden man ska uppdatera. Vilka tekniker som gäller idag vid webbutveckling och vilka nya verktyg som lanserats.

Efter att ha jobbat i en månad kan jag skönja en hel del förändringar / trender / diskussionsområden om man jämför våren 2009 med hösten 2010:

  • Mobila lösningar har exploderat. Även om iPhone var stort redan för ett-två år sen så har det under det senaste året skett en enorm utveckling och anpassning när det gäller mobila applikationer och lösningar. En stor del av befolkningen äger en smartphone idag och Googles Android konkurrerar friskt med Apple i att lansera appar och locka kunder.
  • Applikationerna tar över och webbläsarna dör ut. Nja, vi kanske visserligen inte är där ännu, men visst finns det trender som pekar mot att fler och fler människor använder digitala tjänster via applikationer i smartphones och ”läsplattor” jämfört med att surfa med webbläsarna.
  • Läsplattan gör sitt intåg. Läsplatta, tablet, surfplatta, padda – kärt barn har många namn. Det är många som ser fram emot att iPad släpps till försäljning i Sverige senare i höst. Själv ser jag fram emot att det ska komma ett större utbud av e-böcker på den svenska marknaden. Och att de ska sänka priserna.
  • Allt har blivit ”socialt”. Vi talar nu om social shopping, social news, social tv. Som konsument ska du hitta relevanta produkter, tv-program och nyheter genom att få veta vad dina kompisar gillar.
  • Lokaliseringstjänster på framfart. Förra året skulle vi informera alla om vad vi ätit till frukost. I år ska vi ”checka in” vid frukostbordet så alla vet exakt var vi befinner oss också.
  • Mormor finns nu på Facebook. 2007 registrerade sig de första svenska pionjärerna på FB. 2008 fanns de flesta kompisarna där och 2009 kom ens föräldrar. 2010, då 45 % av Sveriges befolkning finns på FB, har även din mormor skaffat konto.
  • Inte bara mormor utan även företagen har hittat till Facebook. Facebookgrupper är det som gäller 2010 och man kan ”gilla” allt från ens lokala fik till Ikea.
  • För övrigt har Facebook nästlat sig in överallt. Man kan knappt besöka nån nyhets- eller communitysite utan att den försöker få en att logga in med sitt Facebook-konto. Om inte detta så ska man i alla fall ”gilla” eller tipsa om innehållet på Facebook (se bara längst ner i det här inlägget). 
  • Sociala medier kräver nya arbetsroller. Det eftersöks och anställs social media-kunniga, community managers och Facebook-redaktörer - profiler som för ett år sen inte gick att hitta bland jobbannonserna.
  • Social media policy har blivit nästinpå obligatorisk. Under 2009 stötte man fortfarande på ett och ett annat företag som blockade sina anställda från att komma åt Facebook, YouTube och andra ”tidstjuvar” och ”säkerhetsrisker”. Att ha en policy för sociala medier sågs som onödigt då de anställda ändå inte använde sociala medier på arbetstid menade man. Idag förstår man att de anställda har ständig åtkomst till nätet via sina mobiler och det är dags att tänka om.
  • Social media experten har tydligen blivit en elitistisk besserwisser som lever i en bubbla. För ett år sen kunde den som jobbade med sociala medier med gott samvete låta sig kallas för expert inom området. Idag finns det oerhört många fler som själva har skaffat sig kompetens och kunskap om nya digitala medier och som ifrågasätter den diffusa gruppen som sägs tillhöra ”eliten” eller ”bubblan”. 

Om jag har missat något viktigt så kommentera gärna!

/Sara

, , ,

Ett år senare…

28 Aug 10

Postad av Sara i Blogg

Inga kommentarer

Ett års föräldraledighet har flugit förbi otroligt fort. I juni 2009 gick jag på semester, en månad före beräknat förlossningsdatum (som visserligen blev till sex veckor, men det är en annan historia). I augusti 2010 kom jag tillbaka till jobbet. En otrolig erfarenhet rikare, nytt perspektiv på tillvaron och nya prioriteringar.

Fördelen med att inte ha förvärsvarbetat på över ett år är att man trots sömnbristen kommer tillbaka mentalt utvilad och med lite distans till både arbetsplatsen och arbetsuppgifterna. Man har chansen att se saker med nya ögon, ett utomståendeperspektiv inifrån. Det är ett tillfälle att bryta gamla mönster och testa nya grejer.

Som en nystart på återgången till arbetslivet vill jag testa den här grejen, att skriva en egen blogg under eget namn. Det blir ingen privat blogg, även om det kanske blir lite mer personlig än den förra, utan den kommer att handla om sådant jag jobbar med dagligen: online PR, sociala medier, webbutveckling och spaningar på ny teknik och digitala tjänster.

Den som uppskattade att läsa Online-pr.se kommer att hitta ett liknande upplägg här.

/Sara

«1234