Taggad: comprend

Så var Web Summit 2016

Jag har privilegiet att ibland få åka på svenska eller internationella konferenser där man pratar webb, tech och framtidens kommunikation och marknadsföring. Detta år kom jag iväg hela vägen till Lissabon för att gå på Web Summit, tillsammans med mina kollegor Johan och Louise. På Web Summit trängde över 50 000 personer ihop sig för att mingla, inspireras och äta food-truck mat under tre intensiva dagar.


sara i lissabon

Det här är några av mina intryck från Web Summit 2016. Vi kommer också att skriva fler artiklar i Comprends nyhetsbrev. För den som vill prenumerera på det kan man signa upp sig här.

VR – snart i ett par glasögon på ditt huvud

Det var såklart mycket snack om virtual reality. Det hölls paneldebatter om det och flera företag lät besökarna testa i sina montrar. Tekniken och kunskapen utvecklas ständigt och det lanseras nya typer av tjänster och VR-glasögon för att möta upp det man ser kommer att bli ett enormt behov inom kort.

20161109_131402

Det som var intressant dock var att fokus för många diskussioner inte var mjuk- och hårdvarutekniken utan snarare berättartekniken. Hur skapar man upplevelser för människor när de kan vara mitt inne i själva upplevelsen, de kan röra på huvudet och uppleva så mycket mer än om man tittar på en kvadratisk skärm. Det är detta som är den stora utmaningen och regissörer av filmer, spel och upplevelser kommer att behöva förlita sig i större grad på data för att kunna designa stories som linjerar med människors beteenden.

Vem bär skulden till det ödesdigra valet av Donald Trump

Både på tisdagen före valet och onsdagen när Trumps vinst blivit ett faktum så talades det om saker som filterbubblor, medias inflytande och pålitligheten i opinionsmätningar.

En del menade att filterbubblor gör att vi människor enbart läser sådant som förstärker våra redan formade åsikter. Nu när vi får en hel del av våra nyheter från sociala medier så gör dels algoritmer och dels de källor vi väljer att följa att vi får en ganska ensidig bild av verkligheten. Så den som stödjer Trump kanske bara får se innehåll som förstärker och validerar det valet. Andra menade på att sociala medier inte hade en sådan effekt utan att de flesta människor inte ens använder Twitter eller Facebook till den graden utan får sin information från andra ställen och att oavsett filterbubblor så vill människor sällan ändra åsikt när de väl har rotat sig i sina värderingar.

Efter valet har debatten gått varm om opinionsmätningar och varför dessa har slagit så fel. Här kan man snarare debattera att sociala medier kanske gett en felaktig bild av läget och att man glömt bort att det finns en hel värld därute som inte kommer att lägga ut sina politiska åsikter online utan behåller dem för sig själva tills det är dags att gå till vallokalen.

Hur funkar de där ”millennials” egentligen?

Det pratades väldigt mycket om s.k ”millennials” – dvs generation Y, de födda efter 1982. Konstigt nog så kändes det som att en hel del av talarna/debattörerna nästan ser dessa som mytiska varelser, dessa konstiga unga människor med helt andra vanor, levnadsmönster och åsikter än ”vanligt folk” (dvs oss över 35). En talare benämnde dom till och med för ”snake people” av någon outgrundlig anledning.

Så här beskrevs i alla fall millennials a.k.a ”snake people” (obs – varning för generaliserande text):

– De är ”digital natives” – de har alltid sen barnsben har använt digitala tjänster.
– De är aldrig längre än 2 meter från sina mobiltelefoner och det är mobiler de i första hand använder framför datorer.
– Många har aldrig använt e-mail och tycker att det är något konstigt som bara ”vuxna” använder.
– De vill inte bli störda, vill inte svara i telefonen och använder adblockers för att slippa se reklam.
– De samlar på upplevelser snarare än pengar eller materiella ägodelar.

Ovanstående saker kan ju debatteras och människor är ändå ganska olika varandra. Men på en punkt tycker jag ändå att paneldebattörerna slog huvudet på spiken: Millennials/generation Y är kräsna användare av tjänster. De tolererar inte dåligt designade tjänster, usla användarupplevelser eller utdragna digitala processer. Saker ska funka och om de inte gör det så går man vidare till nästa grej. Detta är enormt viktigt att ha i åtanke när man designar och utvecklar tjänster, appar, webbplatser och produkter.

Gary Vaynerchuk tyckte att alla ska ”stop fucking complaining”

Det sista jag hann se innan jag drog hem från 20 C och sol till -2 C och 50 cm snö var Gary Vaynerchuck.

Gary slog ett slag för entreprenörsskapet och för att våga satsa på egna idéer. Han tyckte det var för mycket ”fucking complaining going on” och att vi borde inse att detta är den bästa tiden att vara entreprenör då vem som helst som har en idé och som är villig att jobba hårt för det kan starta bolag och marknadsföra sig i ett digitalt kontext.

Tv och radio har ersatts av mobilen och nyhetskanalerna håller på att ersättas av Facebook, Twitter och vilket socialt medium som kommer att slå härnäst. Man ska inte vara rädd för att testa nya plattformar och för att skapa innehåll.

Ett par svordomar senare avslutade han med att folk ska sluta vara så ”fucking afraid” och att rädsla aldrig ska hålla tillbaka någon. Fler människor dör i USA varje år av att en kokosnöt ramlar ner i huvudet på dom än av terrorattacker, det finns inget att klaga på!

Men….var är brudarna?

Man upptäcker att man har blivit lite bortskämd borta i genusdagis-Sverige. De senaste årens kampanjer kring jämställda tech-konferenser har faktiskt burit frukt hemma i fosterlandet och det blir väldigt tydligt när man istället åker på konferens i södra Europa. Det var män, män i kostym, män med skägg, män utan skägg, män utan hår, män med keps och män med VR-glasögon. Självklart en kvinna här och där, men inte i någon större mängd och ofta i ett kontext som minoriteten i en paneldebatt. I ett sånt läge blev till och med kvinnan introducerad som ”den snyggaste på scenen”. Urk. Här har Web Summit en hel del att jobba på.

tweet

Även åldersmässigt så var det genomgående väldigt medelålders och de där mytomspunna ”millennials” lyste med sin frånvaro på scenerna. Konstigt nog så var även talarna och paneldeltagarna till synes från i princip enbart två länder: USA eller UK. Perspektiven blir lite skeva när mångfalden saknas.

Tack för i år Lissabon!

20161108_140802

 

På det stora hela blev det fyra bra dagar i Lissabon (spenderade måndagen på Comprends Lissabonkontor) och även om konferensen var stor, bullrig och lite för manscentrerade för min smak så har jag fått med mig en massa intressanta insikter, trendspaningar och lärdomar från veckan.

/Sara

Dags för Web Summit 2016 i Lissabon

Sara och Johan i Lissabon

Jag och min kollega Johan Sixtensson från Comprend är i Lissabon för att hänga på Web Summit under ett par intensiva dagar!

Följ oss på Twitter för uppdateringar: https://twitter.com/comprendcom och prenumerera på vårt nyhetsbrev för summeringar: https://comprend.com/subscribe.

Web Summit är en megakonferens som i år går av stapeln i Lissabon 7-11 november. 50 000+ människor är anmälda och det kommer talare från hela världen. På Web Summit möts startups, mediaföretag, jättar som Facebook och Amazon, storbolag, myndigheter och intresseorganisationer, artister och politiker från 166 länder.

Vi kanske ses där?

/Sara

 

Vad är nytt på sociala medier – sommaren 2016

Pokemon Go

Har skrivit en guide till vad som är nytt på sociala medier på comprend.com.

Sammanfattningsvis:

  • Facebook har ändrat nyhetsfeeden så det är ÄNNU svårare för företag att nå ut organiskt.
  • Instagram har helt sonika snott Snapchats koncept och lanserat Instagram stories (fast det som saknas är filtren med hundar med långa tungar).
  • Twitter tillåter längre videoformat och har öppnat upp för fler att ansöka om att få verifierade konton.
  • LinkedIn köptes av Microsoft, men sen hände inte så mycket mer.
  • Alla blev helt galna i Pokémon Go och företagen var inte sena med att haka på trenden.

Hela artikeln ”What’s new on social media” kan läsas här (på engelska).

/Sara

 

 

Crash Course in Content Marketing

Comprend Crash Course Content Marketing

I veckan lanserade vi en e-postkurs i content marketing för företagskommunikation: CCCCCC – Comprend Crash Course in Corporate Communications Content Marketing. Det är en kurs som vänder sig till alla som vill lära sig mer om content marketing (eller innehållsmarknadsföring på svenska om man ska vara petig).

Kursen är inriktad till dem som jobbar med företagskommunikation – t.ex dom som jobbar med företagswebbplatser, hållbarhetskommunikation eller employer branding. Men principerna kan såklart appliceras på alla typer av kommunikationsbehov.

Det är helt gratis att signa upp sig och man får 20 mail på 20 dagar som alla handlar om olika aspekter av content marketing, tex:

  • Strukturen på en innehållsstrategi
  • Verktyg för att hantera innehållsprocessen
  • Hur man skriver för webben
  • Hur man engagerar sina experter (och får dem att bidra med mer innehåll)
  • KPI:er för content marketing

Innehållet i själva kursen står jag och mina kollegor Leah Schothorst, Katrin Kolare  och Joakim Arhammar för .

content_team 2015

Ja tack! Jag vill gärna bli expert på content marketing genom 20 enkla lektioner som kommer direkt till min mail.

Är ditt företag redo för rekryteringshösten 2015?

Första september är här och det känns verkligen som höst. Hösten är ofta en ganska intensiv rekryteringsperiod. Folk får nya perspektiv under sommaren och väljer att flytta på sig och söka nytt, studenter som gått ut skolor under våren ska hitta anställningar och vi startar upp nya projekt som behöver bemannas.

Samtidigt är det en ständig kamp om dagens talanger. Vi vill ha de bästa kandidaterna till våra företag och att existerande och potentiella medarbetare ser oss som en bra arbetsgivare med vettig kultur.

Comprend har gjort en enkät med 120 jobbsökanden i 20 länder och fått en hel del bra statistik som man kan ta lärdom av när det gäller hur man ska kommunicera digitalt med jobbsökanden för att nå talangerna man vill ha.

Bland annat kan vi utläsa att:

  • Företagswebbplatser är de viktigaste ställena att läsa om nya jobb på.
  • 18% använder tjänsten Glassdoor för att ta reda på mer om en arbetsplats.
  • 40% skulle vilja söka jobb genom att skicka sitt LinkedIn-CV men bara 2% av företagen tillåter denna funktion på webbplatsen.
  • Topp tre viktigaste informationen på webbplatsen är generell företagsinformation, geografisk spridning – var företag finns samt info om kompetensutveckling.

Hela rapporten finns att läsas här. Och experter inom området har också uttalat sig. :)

 

Career_survey

Mitt Almedalen 2015 #comprendlife #wit, #HRalmedalen

Visby strand

Då är tre nätter och fyra dagar i Almedalen avslutade för i år. Några enormt händelserika dagar och har det varit också.

Comprend hade en massa spännande saker på agendan och flera av oss deltog i olika seminarier och events.

MÅNDAG

IMG_0346

På måndagen var jag med på ett event anordnat av Hammer & Hanborg där min kollega Tommie Cau var med och pratade. Det handlade om medarbetarens roll i den digitala transformationen som alla företag behöver förhålla sig till. Jag hjälpte under kvällen till att facilitera en co-creation övning som slutade med att vi utformade ett digitalt manifest. Manifestet består av sju nycklar för att ta driva på medarbetarnas entusiasm för digital transformation och organisationens utveckling.

IMG_0351

På måndagskvällen hann jag också med att träffa min goda vän Anna, som var nere med Rädda Barnen för att skapa debatt kring frågan om att 1700 barn har dött på Medelhavet hittills i år, i de flyktingströmmar som kommer från Mellanöstern och Afrika. En fruktansvärd situation där vi alla måste hjälpas åt att trycka på EU för att få till lagförändringar. Rädda Barnen tog med sig kampanjanen #otyst till Almedalen och fick gott genomslag för denna, bland annat denna fina artikel i Aftonbladet.

IMG_0323

TISDAG

På tisdagen hade Comprend ett antal andra event – mina kollegor Tommie Cau och Jaan Orvet pratade på olika sessioner om framtidens workspaces och svårigheten av jobbmatchning.

Höjdpunkten under tisdagen var att vi på Comprend höll ett kvällsmingel och bjöd in ett par intressanta paneldeltagare för att prata om digital transformation och kommunikationschefens största utmaningar, bland annat problemet med att man jobbar i silos, brist på relevant kompetens internt och svårigheten med att hitta en balans mellan äldre och yngre målgrupper för kommunikationen.

IMG_0371

ONSDAG

Under onsdagen höll jag och min kollega Lotta en session kring ett ämne som ligger mig väldigt varmt om hjärtat: Jämställdhet. Vi bjöd in Gitta Wilén, Linda Eriksson, Karolina Westerlund, Maria Niemi och Anna Gullstrand som alla jobbar eller driver andra byråer med digitalt/tekniskt fokus för att prata om just jämställdhet inom byråbranschen.

IMG_0377

Jag fick enormt mycket bra input och många tankar som jag kommer att ta vidare med mig in i min organisation. Vi har allt att tjäna på att bli mer jämställda, ha inkluderande arbetsplatser och ge alla lika möjligheter att växa och utvecklas. Ett modernt företag som vill locka till sig rätt talanger och ha ett gott varumärke måste ha jämställdhet inbyggt i organisationen, allt annat är hål i huvudet.

Sessionen kan ses i efterhand här.

Onsdagkvällen minglade jag lite med WIT-festen samt kikade in på DJ Battle.

DJ Battle Almedalen

TORSDAG

På torsdagsmorgonen höll vi vårt allra sista event: en frukost på temat ”talangjakten i den digitala världen”. Min kollega Tommie ledde ett antal branschkollegor i en diskussion kring hur organisationer, rekryteringsprocesser, kommunikation och kultur behöver förändras för att möta den nya arbetsmarknaden. En väldigt bra diskussion som avslutades med en gruppövning.

HRAlmedalen

Överlag kändes det som att HR-frågorna och ämnen som talangjakt och digitalisering har fått ett ökat fokus i år. Vi på Comprend lanserade Almedalsguiden för HR-frågor www.hralmedalen.com samt att vi började använda hashtaggen #HRAlmedalen som har gått varm under veckan. Väldigt kul att just dessa frågor har fått ett uppsving och vi hoppas att fler intresserade och initierade åker till Almedalen nästa år!

hralmedalen tagboard

Det ligger en hel del artiklar redan uppe på vår Almedalssite och fler kommer under närmaste dagarna, håll utkik!

Något av det bästa med veckan är alla mina kollegor (Tommie, Jaan, Lotta, Magnus, Sanna och inte minst Alex, Alex, Alex & Kristin) som jobbat så hårt för att göra detta till ett första bra Almedalen för oss på Comprend. Även om jag/vi har varit där tidigare så var detta första året vi hade en egen agenda och varit delaktiga i olika forum. Det har varit enormt kul och lärorikt.

Vi ses nästa år!

/Sara

Comprend analyserar mobilegeddon

För ett par veckor sen skrev jag om Googles nya regler som premierar mobilanpassade webbplatser i sökresultaten. Vill idag tipsa om en artikel på Comprends webbplats om just ”mobilegeddon” som detta har kommit och kallats i folkmun: Comprend’s experts discuss Google’s new mobile-friendly algorithm.

Kan avslöja att artikeln i sig följdes av en intensiv debatt på Yammer där flertalet av oss bidrog in till diskussionen om dessa förändringars betydelse och olika sätt att skära analysen på. Kul och inspirerande!

Trevlig Valborg!

/Sara

Detta inlägg ingår i #blogg100 2015. Min målsättning är att skriva om 100 personer, företag, organisationer, lösningar, appar, prylar eller idéer som inspirerar mig i mitt arbete eller vardag.

Sveriges främsta expert på digital talent communication

Vem är det undrar ni? Jo min formidabla kollega Tommie Cau! Vi har jobbat ihop i ett cirka ett år och det är få personer som jag har så stor utbyte av som av honom.

Vi hade koll på hur man strukturerar upp företagswebbplatser för att tillfredsställa jobbsökanden innan han började på Comprend – men Tommie har introducerat en massa nya infallsvinklar och teorier och nu pratar vi även om saker som employee advocacy, den digitala talangjakten och vikten av att identifiera och rekrytera change-makers.

IMG_20141111_215818

Förutom att han jobbar på Comprend brukar Tommie också figurera på diverse HR-relaterade konferenser och events som paneldeltagare eller moderator. Följ honom på twitter och signa upp dig nästa gång han talar någonstans! Och följ hans läsvärda blogg där han skriver om digital talent communication och annat intressant!

/Sara

Detta inlägg ingår i #blogg100 2015. Min målsättning är att skriva om 100 personer, företag, organisationer, lösningar, appar, prylar eller idéer som inspirerar mig i mitt arbete eller vardag.

Kriskommunikation 2015

I måndags var jag och min kollega Theo Martins från Hallvarsson & Halvarsson på företagsekonomiska institutionen på Stockholms Universitet och höll en presentation om kriskommunikation. Det är väldigt inspirerande att få chansen att hålla föredrag med någon som har så lång erfarenhet av att jobba med kriskommunikation med diverse företag och i många olika branscher. Han har mycket erfarenhet och konkreta tips och råd att dela med sig av.

theo_kris

Mitt bidrag i presentationen var att prata om sociala medier och hur nya kommunikationssätt och plattformar påverkar både kriser och kriskommunikation.

Exempelvis har sociala medier förmågan att förstärka och sprida en kris. Streisandeffekten syftar till den gången då Barbara Streisand försökte förhindra att en bild på hennes hus låg på en webbplats men konsekvensen blev att den istället spreds över hela nätet.

Sociala medier har också suddat ut gränsen mellan det privata och det offentliga vilket gör att privatpersoner men även företagen som dessa personer jobbar på eller driver kan skada sitt anseende om det kommer fram ofördelaktiga sidor som visas på exempelvis Facebook.

Sociala medier är aningen enklare att hacka än företagswebbplatser och det är hyfsat enkelt att göra misstag som att vara inloggad på fel konto. AP blev exempelvis hackat för några år sen och man twittrade ut desinformation om en explosion i vita huset som fick extremt negativa effekter. Det händer då och då också att folk är inloggade på fel konto och tex lägger ut privata bilder på ett företagskonto vilket kan bli väldigt fel.

Men å andra sidan kan man nyttja sociala medier som ett värdefullt redskap i kriskommunikationen. Genom sociala medier kan man nå ut till sina målgrupper så mycket snabbare och kommunicera på deras villkor. Man har chansen att bemöta kritik på en arena där man kan vara mer personlig än på exempelvis en företagswebbplats.

Det är också vettigt att man bevakar och analyserar konversationerna på sociala medier för att kunna förutspå eventuella kriser.

sara_kris

Delar av måndagens presentation:

/Sara

Detta inlägg ingår i #blogg100 2015. Min målsättning är att skriva om 100 personer, företag, organisationer, lösningar, appar, prylar eller idéer som inspirerar mig i mitt arbete eller vardag.

Inspiration inför Almedalen 2015

Idag har jag pratat på vårt frukostseminarium ”Maximera närvaron i Almedalen 2015″ tillsammans med mina kollegor Karin Bäcklund (Springtime) och Ulrica Schenström och Kaj Sandart (Hallvarsson & Halvarsson).

IMG_9477 (2)Ulrica började med att prata om det politiska läget och vilka som förväntas bli de heta snackisarna under 2015. Kaj gav konkreta tips på hur man förbereder sig inför Almedalen.

IMG_9438 (2)Karin snackade om att det är viktigt att planera den digitala kommunikationen före, under och efter Almedalen. Jag själv nämnde att det är viktigt att man samlar sin kommunikation på en central mobilanpassad plats – sin företagwebbplats eller en kampanjsite där man sätter upp en ”social event hub”.

Ett problem både jag och Karin tampades med inför vår dragning var att hitta bra exempel på företag och organisationer som lyckats med den digitala kommunikationen. Och då menar jag inte initiativ som Hej Digitalt som såklart har koll på den digitala biten.

När det gäller den typen av företag och organisationer vi jobbar oss med och vänder oss till finns tyvärr inte många exempel på företag som har haft en genomtänkt digital närvaro under Almedalen, satsat på webben och sociala kanaler och hållit ångan uppe hela veckan.

Mitt bästa exempel från Almedalen var 2013 när jag var inne på Astra Zenecas seminarium och surfade in på deras webbplats och såg hur de kommunicerade med besökarna på Almedalen – en responsiv webb med karta, agenda, sociala flöden, videostreaming och möjligheter till interaktion. Se slide 30 i denna presentation:

/Sara

Detta inlägg ingår i #blogg100 2015. Min målsättning är att skriva om 100 personer, företag, organisationer, lösningar, appar, prylar eller idéer som inspirerar mig i mitt arbete eller vardag.